Quản lý Điều Dưỡng là gì? Có nhiệm vụ chức năng quản lý gì?

Vai trò của người Điều dưỡng trong hệ thống Y tế ngày càng lớn. Không chỉ làm việc trong lĩnh vực điều trị mà còn quản lý, tổ chức và vận hành quy trình khám, chữa bệnh theo Y lệnh của Bác sĩ. Trong đó, quản lý Điều dưỡng là vị trí quan trọng đảm bảo chất lượng chuyên môn của các cơ sở Y tế. Cùng tìm hiểu về nhiệm vụ, chức năng cũng như cơ hội nghề nghiệp của nghề này qua bài viết dưới đây.

Quản lý Điều dưỡng là gì?

Quản lý Điều dưỡng là người đảm nhận vị trí chuyên môn cao trong ngành Y tế. Họ có nhiệm vụ tổ chức, giám sát và điều hành hoạt động của đội ngũ Điều dưỡng trong các cơ sở Y khoa.

Người làm công tác quản lý không trực tiếp tham gia chăm sóc bệnh nhân mà chủ yếu đảm nhiệm vai trò chỉ đạo, điều phối nhân lực, đánh giá chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó, người Điều dưỡng quản lý còn liên kết các bộ phận liên quan trong cơ sở Y khoa nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe.

Vai trò của người quản lý không chỉ gói gọn trong phạm vi bệnh viện mà còn mở rộng đến các phòng khám tư nhân, trung tâm y tế, viện dưỡng lão và các chương trình y tế cộng đồng. Đây là vị trí đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững vàng, kỹ năng lãnh đạo tốt cùng tầm nhìn tư duy chiến lược sâu sắc.

Người quản lý bộ phận Điều dưỡng góp phần đảm bảo chất lượng của hệ thống Y tế

Nhiệm vụ và chức năng chính của người quản lý 

Điều dưỡng quản lý là công việc mang tính tổng hợp gồm nhiều nhiệm vụ cụ thể như sau:

Quản lý nhân sự Điều dưỡng

Một trong những nhiệm vụ cốt lõi của người quản lý bộ phận Điều dưỡng là điều phối, giám sát đội ngũ nhân lực. Họ sẽ phân chia công việc cho mỗi nhân viên dựa theo trình độ, năng lực nhằm đảm bảo đủ nhân sự trong ca trực, tránh quá tải.

Không chỉ như vậy, vị trí này còn trực tiếp đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn định lỳ cho đội ngũ Điều dưỡng viên. Mọi xung đột, tranh cãi nội bộ cũng được Điều dưỡng quản lý nhằm duy trì môi trường làm việc văn minh, tích cực.

Quản lý chất lượng chăm sóc bệnh nhân

Người quản lý Điều dưỡng có trách nhiệm theo dõi, đánh giá và nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Họ sẽ xây dựng quy trình chăm sóc chuẩn hóa cho từng nhóm bệnh nhân, kiểm tra và đánh giá định kỳ chất lượng dịch vụ chăm sóc.

Quá trình phối hợp với các bác sĩ, khoa phòng để xử lý những ca bệnh đặc biệt cũng được người Điều dưỡng hành chính chỉ đạo. Người quản lý này sẽ tiếp nhận phản hồi từ bệnh nhân, người nhà và giải quyết khiếu nại.
Điều hành hoạt động hành chính – chuyên môn

Bên cạnh chuyên môn, người quản lý bộ phận Điều dưỡng còn tham gia vào công tác quản trị hành chính bao gồm những công việc như xây dựng kế hoạch công tác theo tuần, tháng, quý, quản lý trang thiết bị y tế, vật tư tiêu hao dùng trong chăm sóc. Họ là người lập báo cáo tổng hợp tình hình hoạt động Điều dưỡng và phối hợp với phòng hành chính, nhân sự, kế toán trong vận hành chung.

Các vị trí quản lý bộ phận Điều dưỡng phổ biến trong bệnh viện

Tùy vào quy mô và mô hình hoạt động, vị trí quản lý của bộ phận Điều dưỡng có nhiều cấp bậc và chức danh khác nhau như:

Trưởng khoa điều dưỡng

Là người đứng đầu Điều dưỡng viên trong một khoa của bệnh viện. Họ chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý đội ngũ Điều dưỡng và phối hợp với bác sĩ trưởng khoa để tổ chức chăm sóc bệnh nhân, giám sát thực hiện quy trình đảm bảo an toàn trong điều trị.

Điều dưỡng trưởng toàn bệnh viện

Đây là chức danh cấp cao nhất trong hệ thống Điều dưỡng tại một cơ sở y tế. Điều dưỡng trưởng bệnh viện có vai trò chiến lược, lập kế hoạch tổng thể cho toàn bộ hệ thống Điều dưỡng. Người quản lý này sẽ phối hợp với Ban giám đốc, triển khai các chương trình cải tiến chất lượng. Đây là đầu mối tiếp nhận công văn chỉ đạo từ Bộ Y tế hoặc Sở Y tế.

Điều dưỡng trưởng phòng khám hoặc trung tâm y tế

Ở những đơn vị nhỏ như phòng khám đa khoa hay trung tâm y tế quận, huyện, Điều dưỡng trưởng cũng là người đứng đầu điều phối nhân sự, sắp xếp lịch làm việc. Họ sẽ đảm bảo nhận công việc kiểm tra quy trình chăm sóc và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến công tác Điều dưỡng.

Cán bộ Điều dưỡng trong các dự án y tế cộng đồng

Bên cạnh các cơ sở khám chữa bệnh, quản lý các Điều dưỡng còn có mặt trong những chương trình y tế cộng đồng, đặc biệt ở khu vực miền núi, vùng sâu vùng xa. Cán bộ ở vị trí này vừa thực hiện vai trò giáo dục sức khỏe, giám sát tiêm chủng, khám sàng lọc, vừa tổ chức chương trình truyền thông nâng cao nhận thức cho người dân.

Có nhiều vị trí quản lý đội ngũ Điều dưỡng trong hệ thống Y tế

Cơ hội nghề nghiệp và thu nhập của quản lý Điều dưỡng

Với xu thế phát triển không ngừng của hệ thống y tế, nhu cầu về nguồn nhân lực Điều dưỡng trình độ cao ngày càng gia tăng. Người đảm nhiệm chức danh quản lý bộ phận Điều dưỡng có thể làm việc ở nhiều cơ sở y tế như bệnh viện công lập, tư nhân, trung tâm y tế dự phòng,…

Mức thu nhập của đội ngũ quản lý cao hơn so với các Điều dưỡng viên với bảng lương từ 12 – 25 triệu đồng/tháng. Nếu làm việc trong các bệnh viện quốc tế thì lương có thể lên tới 40 – 50 triệu đồng/tháng.

Học quản lý ngành Điều dưỡng ở đâu? Lộ trình học tập ra sao?

Trước khi trở thành người quản lý, bạn phải làm việc ở vị trí Điều dưỡng viên trong khoảng thời gian 4 – 5 năm tại các cơ sở Y tế. Nếu đáp ứng đủ yêu cầu về nghiệp vụ, kinh nghiệm và chuyên môn sẽ được cân nhắc lên vị trí Điều dưỡng trưởng, Điều dưỡng hành chính quản lý.

Tại Việt Nam hiện nay, có rất nhiều đơn vị đào tạo ngành Điều dưỡng từ bậc Đại học cho tới Cao đẳng đem lại nhiều lựa chọn cho các thí sinh và phụ huynh. Trong đó, nếu các em có học lực tốt, muốn tăng tỷ lệ có việc làm sau khi ra trường với mức lương hấp dẫn nên lựa chọn những trường Đại học top đầu như:

• Đại học Y Hà Nội
• Đại học Y Dược TP.HCM
• Đại học Điều dưỡng Nam Định
• Đại học Y Dược Huế

Những em học sinh có học lực ở mức Trung Bình – Khá hoặc thí sinh đã có bằng Trung cấp Điều dưỡng muốn nâng cao bằng cấp, mở rộng cơ hội nghề nghiệp nên chọn theo học hệ Cao đẳng Điều dưỡng. Theo đó, Trường Cao đẳng Y Khoa Phạm Ngọc Thạch là một gợi ý cơ sở đào tạo chất lượng không nên bỏ qua.

Chương trình học được xây dựng một cách bài bản, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành. Khung thời gian thực hành chuyên môn tại nhà trường và các cơ sở y tế chiếm 70% thời lượng đào tạo. Nhờ đó, sinh viên sau khi kết thúc khóa học được đảm bảo tay nghề tốt, chuyên môn cao và thành thạo các kỹ thuật Y khoa của người Điều dưỡng.

Sau khi ra trường, sinh viên có thể làm việc ở các bệnh viện công lập, tư nhân hoặc công tác ở cơ sở y tế nước ngoài. Với trình độ nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn tích lũy trên ghế nhà trường, chỉ sau 4 – 5 năm công tác, vị trí quản lý Điều dưỡng là chức danh mà các em có thể đạt đến được.

Quản lý Điều dưỡng là vị trí quan trọng duy trì sự ổn định của hệ thống Y tế, góp phần làm hài lòng người bệnh. Những người có tố chất quản lý, giàu kinh nghiệm hoàn toàn có thể ứng tuyển vào chức danh này với mức lương ổn định.